Catégories
-
Articles récents
Archives
Monthly Archives: décembre 2010
ITIL V3
ITIL (Information Technology Infrastructure Library pour « Bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information ») est un ensemble d’ouvrages recensant les bonnes pratiques (« best practices« ) pour la gestion des services informatiques (ITSM), édictées par l’Office public britannique du Commerce (OGC) Sont … Continue reading
Posted in Certification
Leave a comment